近年來，工行積極探索新型小微金融服務模式，通過互聯網技術與風險管理技術的融合，創新發展互聯網融資產品“網貸通”，使小微企業通過互聯網就能完成貸款的申請、提款和還款。統計顯示，截至今年6月末工行“網貸通”余額已超過3000億，達到3014億元，較年初增加494億元，增幅達16%。同時，工行“網貸通”迄今已累計為6.3萬家小微企業提供了1.34萬億的貸款支持，是目前國內互聯網金融領域單體金額最大的融資服務產品，同時也使工行成為國內最大的網絡信貸服務銀行。