日前，易觀發布的《中國手機銀行市場季度監測報告2014年第三季度》數據顯示，三季度，手機銀行客戶交易金額達7.95萬億元，環比增長26.3%。
　　“隨著移動互聯網的高速發展，移動設備已超越PC成為第一上網終端，在此背景下，商業銀行在產品功能以及營銷活動上不斷創新，旨在競爭激烈的市場環境中，搶奪更多用戶的同時培養客戶的黏性，為日后的移動金融戰略奠定基礎。”報告指出。
　　 除了來自行業內的競爭，商業銀行還面臨著來自多家支付公司“錢包”類產品帶來的威脅。當前無論是轉賬、還信用卡還是理財，不少市民都習慣使用支付寶錢包或者微信錢包等手機客戶端。易觀認為，支付公司的錢包類產品在金融服務功能上與手機銀行的趨同性越來越強，客戶活躍度也明顯勝過手機銀行，商業銀行手機銀行面臨的挑戰將會逐漸加大。